Кто может претендовать на социальное обслуживание?

В 2015 году вышел ФЗ № 442 «О социальном обслуживании». В нем появилось такое основание, как наличие в семье человека с инвалидностью, который нуждается в постоянном постороннем уходе. Субъектами этого права являются и сам нуждающийся, и его семья. Практически все семьи с инвалидами не знают о том, что такая форма помощи существует, и не знают, что они имеют право на нее претендовать. Еще появилось такое основание, как наличие в семье детей, у которых трудности в социальной адаптации. К сожалению, в регионах не всегда это основание воспринимается адекватно и можно не найти услуг, соответствующих ему.

Законом утверждены три формы социального обслуживания:

• стационарное;
• на дому;
• полустационарное.

И следующие виды социальных услуг: 

• социально-бытовые;
• социально-медицинские;
• социально-психологические;
• социально-трудовые;
• социально-правовые;
• услуги в целях повышения коммуникативного потенциала.
  

Как получить эти услуги?

Семья обращается в уполномоченный орган (как правило, это орган социальной защиты населения), и там для нее разрабатывают индивидуальную программу предоставления социальных услуг. Этот документ определяет формы, виды и конкретный перечень тех социальных услуг, с учетом их объема и периодичности, которые должны получить человек и его семья исходя из того, какой перечень социальных услуг и какие правила социального обслуживания установлены в данном регионе.

Затем начинается процесс определения индивидуальной потребности в социальных услугах. Под ним подразумевается в том числе то, что представители уполномоченного органа придут и посмотрят, как живет семья, к этому нужно быть готовым.

Как понять, какие услуги можно получить в каждом конкретном регионе?

Перечень предоставляемых социальных услуг и реестр их поставщиков можно найти на сайте уполномоченного органа социальной защиты каждого региона. Семья имеет право обратиться к любому поставщику. Важный момент: поскольку социальная помощь – это региональная ответственность, то социальные услуги предоставляются по месту жительства.