Сопровождаемое трудоустройство. Факторы успеха

Какие навыки важны для успешного трудоустройства? Что помогает людям с РАС и/или интеллектуальными нарушениями развиваться в профессии и строить карьеру? Как работодатели могут создать комфортную среду для человека с особенностями? И почему опыт инклюзивного образования – это залог будущих успехов на рабочем месте? Продолжаем разговор о сопровождаемом трудоустройстве в рамках подкаста «Инклюзия и жизнь».

Что такое успешное трудоустройство для человека с РАС и/или интеллектуальными нарушениями? Каковы его критерии?

Не существует стандартного определения успешного трудоустройства, так как у всех людей разные цели и потребности. Кому-то важно найти первую работу и удержаться на ней полгода, кто-то стремится проработать практически всю жизнь в одной компании и вырасти от сотрудника начального уровня до руководителя или владельца этой компании. Многим трудоустройство необходимо для того, чтобы лучше понять свои потребности, приобрести какой-то новый опыт, чтобы потом, возможно, перейти в другую сферу. Однако общепринятым показателем успешности является устойчивое трудоустройство более чем в течение 6 месяцев, которое приносит стабильный доход, гарантирует относительно полную занятость и отвечает потребностям человека, в том числе улучшая его эмоциональное состояние. Также обязательный признак успешного трудоустройства — это способность сотрудника справляться со своими рабочими задачами и обучаться новому, то есть определенный уровень продуктивности.

Какие навыки помогают сотруднику с особыми потребностями сохранить работу?

Интересно, что когда мы рассуждаем о предикторах успешного трудоустройства, то чаще вспоминаем о важности образования, уровне академических навыков или интеллекта. Это неотъемлемая составляющая, однако на трудоустройство в большей степени влияют другие факторы, например, адаптивные или социальные навыки, которые мы часто воспринимаем как само собой разумеющиеся. К ним относятся умение планировать, соблюдать распорядок дня, регулировать свое эмоциональное состояние, соблюдать правила личной гигиены, заботиться о своем здоровье, пользоваться общественным транспортом, распоряжаться деньгами, а также огромное количество социальных «мягких навыков», которым нас никто не учит. Потому что любая работа построена на общении с людьми: мы должны уметь участвовать в собраниях, понимать очередность действий и выступлений, работать в команде, поддерживать других. То есть оказывается, что академические навыки (например, умение считать, писать, нажимать на кнопки, шить) не так важны, как социальные и адаптивные (вступать в коммуникацию, работать в команде, выполнять задачи в срок, приходить на работу вовремя и т. д.).

Залог успешного трудоустройства — академические, социальные и адаптивные навыки.

Какие умения особенно важны для соискателей с РАС?

Сотрудникам с аутизмом очень важно научиться общаться с коллегами: задавать им вопросы, просить их о помощи, если она необходима. Также им необходимо научиться адекватно воспринимать критику, обратную связь от руководства. С этим у них часто могут возникать сложности. Коммуникация — это умение построить диалог, поддерживать отношения. Поэтому огромное значение для успешного трудоустройства имеет гибкость, умение подстроиться под изменения, спонтанно реагировать в сложной ситуации: например, конвейер остановился, детали не подвезли, обстоятельства изменились, и сотрудник должен выполнить совершенно другую задачу. Или курьер приходит по адресу, а адрес оказывается неправильным. Вот эта готовность к изменениям, возможность принятия новых решений может стать для человека с РАС настоящим вызовом.

Можно ли считать инклюзивную школу предиктором будущего успеха в профессиональной сфере?

Согласно исследованиям, именно обучение в инклюзивной школе является тем самым фактором, от которого зависит успешное трудоустройство. В специальных школах меньше возможностей для развития социальных навыков, навыков общения со сверстниками, потому что там меньше ролевых моделей. Это может мешать выпускникам таких школ во взрослой жизни. Также огромную роль в социализации людей с нарушениями играют современные программы помощи: поведенческая программа, которая помогает справиться с нежелательным поведением, развить социальное взаимодействие, умение ждать, понимать последовательность действий, осознание, что люди работают за вознаграждение. Такие программы должны быть ориентированы не только на детей, но и на взрослых, и тут особенно важна роль работодателя — готов ли он вкладываться в нового сотрудника.

Как раскрытие диагноза влияет на трудоустройство?

Когда мы говорим о «раскрытии диагноза», то на самом деле имеем в виду не предоставление работодателю справки и развернутого отчета о своем состоянии, а умение понимать и объяснять другим свои особенности. Потому что сама по себе информация о диагнозе «аутизм» или тех или иных интеллектуальных нарушениях ничего не даст работодателю и ничем не поможет соискателю при трудоустройстве. Мало того, это может стать причиной дополнительной стигматизации сотрудника в коллективе, так как многие люди до сих пор мало знакомы с проблематикой РАС.

Понимать свои сильные и слабые стороны для соискателя с РАС и/ или другими нарушениями очень важно. Например, если при приеме на работу человек расскажет о том, что ему может быть сложно удерживать внимание и поэтому ему нужна дополнительная визуальная поддержка — расписание, карточки и т. д., — это поможет ему с самого начала выстроить коммуникацию с руководителем и коллегами. Или соискатель может предупредить коллег о том, что ему сложно общаться устно, поэтому он хотел бы получать инструкции по электронной почте.

Коммуникация — это умение построить диалог, поддерживать отношения. Поэтому огромное значение для успешного трудоустройства имеет гибкость, умение подстраиваться под изменения, спонтанно реагировать в сложных ситуациях.

Почему успешное трудоустройство сотрудника с особыми потребностями зависит в том числе и от работодателя?

Сотрудник с аутизмом может быть очень продуктивным, приносить огромную пользу компании и способствовать повышению прибыльности и эффективности рабочего процесса. Работодателям важно развивать умение принимать различия всех людей, которые трудятся у них в компании, уважать их особенности. Замечено, что те организации, где работодатели к этому готовы, комфортны не только для сотрудников с особыми потребностями, но и для всех остальных людей. Когда работодатели заботятся о своих подчиненных, уровень стресса в компании снижается, а удовлетворенность и рабочая мотивация повышаются. Универсальные вещи, которые помогут любой организации двигаться вперед и совершенствоваться — это прозрачная и понятная коммуникация внутри коллектива, инклюзивная среда, когда мы принимаем людей такими, какие они есть.

Мировая практика показывает, что компании, которые могут следовать этим принципам, гораздо более успешны. Согласно исследованиям, грамотная организация рекрутинга людей с нарушениями в развитии способствует тому, что в организации увеличивается процент более надежных работников (которые реже меняют место работы, точнее выполняют свои функциональные обязанности, создают меньше поводов для конфликтов, закулисных интриг и т. д.). К тому же трудоустройство людей с аутизмом или другими нарушениями повышает привлекательность бренда: людям нравится работать в компании, которая заботится о людях, в том числе о тех, кто более уязвим.

Трудоустройство людей с аутизмом или другими нарушениями повышает привлекательность бренда: людям нравится работать в компании, которая заботится о людях, в том числе о тех, кто более уязвим.

читайте также

подпишитесь на нашу рассылку

Следите за нами в соцсетях

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Google Chrome Firefox Safari